ABSYSTEMS

ABSYSTEMS = IT divize firmy AB-STORE s.r.o.

Obchodní značka ABSYSTEMS vznikla jako IT divize firmy AB-STORE s.r.o., která se zabývá katalogovým prodejem kompletního vybavení pro firmy a obce. Vzhledem k tomu, že naši zákazníci stále více poptávají služby „na klíč“ (vybavení firmy od A až do Z), přistoupili jsme k rozšíření portfolia našich služeb o služby v oblasti IT

outsourcingové služby ICT
návrhy a správy počítačových sítí
konzultace
dodávky kompletní ICT infrastruktury

Pro zájemce provedeme analýzu současného stavu Vaší firmy, co se týče informatiky a výpočetní nebo komunikační techniky a následně navrhneme optimální řešení. Výhodou naší společnosti je flexibilnost, spolehlivost, pokrytí pobočkovou sítí, která sídlí téměř ve všech krajích České republiky. Nenabízíme laciná jednorázová řešení, ale naším cílem je dlouhodobá spokojenost zákazníků a spolehlivost jejich informačních systémů.

Máme množství vysoce kvalifikovaných odborníků a zajistíme, aby námi dodané a nainstalované produkty bezchybně fungovaly. Záruční a pozáruční servis na místě instalace je u nás samozřejmostí. Pro zákazníky s uzavřenou servisní smlouvou funguje nepřetržitý hotline 24 hodin denně. Budeme se o Vás starat tak, aby naše spolupráce byla pro obě strany přínosem, abyste nikdy nepocítili nejistotu, že něco ve Vaší firmě nebude fungovat. Naše firma je zde pro to, aby řešila Vaše problémy. Pokud máte zájem o naši službu, budeme rádi, jestliže nás kontaktujete.

Outsourcing IT

„Outsourcing (angl. out, vně, a source, zdroj) znamená, že firma vyčlení různé podpůrné a vedlejší činnosti a svěří je smluvně jiné společnosti čili subkontraktorovi, specializovanému na příslušnou činnost. Je to tedy druh dělby práce, činnost však není zajišťována vlastními zaměstnanci firmy, nýbrž na základě smlouvy. Typicky se jedná o činnosti jako je úklid, údržba, doprava nebo správa počítačů (IT). Outsourcing se považuje za obchodní rozhodnutí, které má vést ke snížení nákladů a (nebo) k soustředění na hlavní činnosti firmy, a to v zájmu její konkurenceschopnosti.“

(Zdroj: Wikipedie)

Jak vypadá typický příklad naší outsourcingové služby:

správa serverů (vzdáleným přístupem nebo lokálně u zákazníka)

pravidelné aktualizace OS a aplikací
kontrola HW a SW logů
kontrola zálohování

správa klientských stanic

pravidelné návštěvy u zákazníka a řešení drobných požadavků uživatelů

řešení incidentů

možnost nahlášení incidentu na náš helpdesk
následně zahájení řešení incidentu technikem vzdáleně nebo na místě na základě smlouvou definované reakční doby

instalace, změny a konfigurace

na základě požadavku provádíme změny v systémech
instalace nových zařízení
stěhování zařízení v rámci společnosti

Nabízíme svým zákazníkům převzetí kompletní nebo částečné zodpovědnosti za provoz části nebo celého informačního systému vaší společnosti na základě smlouvy. Nabízíme smluvně garantované reakční doby pro zahájení řešení nastalých incidentů. Na základě uzavřené smlouvy nabídneme správu ICT s garantovanou dobou zahájení řešení incidentů.

Naše vybrané reference